📊
Vérifier sa consommation
- 1Allez dans Réglages > Données mobiles
- 2Sélectionnez votre eSIM BleSIM
- 3Consultez "Données mobiles utilisées" en bas
- 4Pour réinitialiser : tapez "Réinitialiser les statistiques"
💡 iOS ne distingue pas la consommation par SIM. Pour un suivi précis, utilisez l'application BleSIM.
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Activer / Désactiver l'eSIM
- 1Allez dans Réglages > Données mobiles
- 2Sélectionnez votre eSIM BleSIM dans la liste
- 3Activez ou désactivez le bouton "Activer cette ligne"
- 4Pour désactiver uniquement les données : désactivez "Données mobiles" sur cette ligne
🌐
Activer l'itinérance des données
- 1Allez dans Réglages > Données mobiles
- 2Sélectionnez votre eSIM BleSIM
- 3Activez "Itinérance des données"
- 4Cette option est nécessaire lorsque vous utilisez votre eSIM à l'étranger
💡 L'itinérance des données doit être activée même si vous êtes dans le pays couvert par votre forfait BleSIM.
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Choisir la ligne de données par défaut
- 1Allez dans Réglages > Données mobiles
- 2Tapez "Données mobiles" en haut
- 3Sélectionnez votre eSIM BleSIM comme source principale
- 4Activez "Autoriser la permutation de données mobiles"
🗑️
Supprimer une eSIM
- 1Allez dans Réglages > Données mobiles
- 2Sélectionnez votre eSIM BleSIM
- 3Faites défiler vers le bas et tapez "Supprimer le plan eSIM"
- 4Confirmez la suppression
⚠️ La suppression est définitive. Vous ne pourrez pas réinstaller cette eSIM.
🔧 Dépannage
❓ Pas de réseau / signal▼
- →Vérifiez que l'eSIM est activée dans Réglages > Données mobiles
- →Vérifiez que "Itinérance des données" est activée
- →Basculez en mode Avion pendant 30 secondes puis désactivez-le
- →Vérifiez la couverture de votre forfait
- →Essayez de changer de réseau manuellement
❓ L'eSIM ne s'installe pas▼
- →Vérifiez votre connexion Wi-Fi
- →Redémarrez votre iPhone et réessayez
- →Assurez-vous que le QR code n'a pas déjà été utilisé
- →Contactez support@blesim.com avec votre numéro de commande
❓ Données lentes ou instables▼
- →Désactivez et réactivez les données mobiles
- →Passez en mode Avion 30 secondes
- →Vérifiez si une mise à jour de transporteur est disponible
- →Essayez un autre réseau disponible
Besoin d'aide ?
Notre équipe support est disponible 24/7.