📊
Comprobar el consumo
- 1Vaya a Ajustes > Datos móviles
- 2Seleccione su eSIM BleSIM
- 3Consulte "Datos móviles usados" en la parte inferior
- 4Para restablecer: toque "Restablecer estadísticas"
💡 iOS no distingue el consumo por SIM. Para un seguimiento preciso, use la aplicación BleSIM.
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Activar / Desactivar eSIM
- 1Vaya a Ajustes > Datos móviles
- 2Seleccione su eSIM BleSIM en la lista
- 3Active o desactive el botón "Activar esta línea"
- 4Para desactivar solo datos: desactive "Datos móviles" en esta línea
🌐
Activar la itinerancia de datos
- 1Vaya a Ajustes > Datos móviles
- 2Seleccione su eSIM BleSIM
- 3Active "Itinerancia de datos"
- 4Esta opción es necesaria al usar su eSIM en el extranjero
💡 La itinerancia de datos debe estar activada incluso en el país cubierto por su plan BleSIM.
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Establecer la línea de datos predeterminada
- 1Vaya a Ajustes > Datos móviles
- 2Toque "Datos móviles" en la parte superior
- 3Seleccione su eSIM BleSIM como fuente principal
- 4Active "Permitir cambio de datos móviles"
🗑️
Eliminar una eSIM
- 1Vaya a Ajustes > Datos móviles
- 2Seleccione su eSIM BleSIM
- 3Desplácese hacia abajo y toque "Eliminar plan eSIM"
- 4Confirme la eliminación
⚠️ La eliminación es permanente. No podrá reinstalar esta eSIM.
🔧 Solución de problemas
❓ Sin red / señal▼
- →Compruebe que la eSIM está activada en Ajustes > Datos móviles
- →Compruebe que "Itinerancia de datos" está activada
- →Active el modo avión 30 segundos y desactívelo
- →Verifique la cobertura de su plan
- →Intente cambiar de red manualmente
❓ La eSIM no se instala▼
- →Compruebe su conexión Wi-Fi
- →Reinicie su iPhone e inténtelo de nuevo
- →Asegúrese de que el código QR no ha sido usado
- →Contacte support@blesim.com con su número de pedido
❓ Datos lentos o inestables▼
- →Desactive y reactive los datos móviles
- →Active el modo avión 30 segundos
- →Compruebe si hay una actualización de operador disponible
- →Pruebe otra red disponible
¿Necesita ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7.